KVKK aydınlatma metni
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, Sales On hizmetini kullanan kişilerin kişisel verileri veri sorumlusu sıfatıyla Sales On tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.
1. Veri sorumlusu
Sales On.
2. İşlenen kişisel veriler
- Kimlik ve iletişim: ad soyad, e-posta adresi, telefon, firma adı.
- Hesap ve işlem güvenliği: şifre (geri döndürülemez şekilde özetlenmiş), oturum kayıtları, IP adresi, işlem kayıtları.
- Hizmet kullanım verileri: bağladığınız e-posta kutusundaki iş yazışmaları, oluşturduğunuz kampanya, firma ve kişi kayıtları, yapay zekâ ile yapılan eğitim sohbetleri.
- Finans: ücretli planlarda fatura bilgileri (kart bilgileri ödeme kuruluşu tarafından işlenir, tarafımızca saklanmaz).
3. İşleme amaçları ve hukuki sebepler
- Hizmet sözleşmesinin kurulması ve ifası (KVKK m.5/2-c): hesap oluşturma, hizmetin sunulması, destek.
- Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi (m.5/2-ç): faturalama, yetkili mercilere bilgi verilmesi, 5651 sayılı Kanun kapsamındaki kayıtlar.
- Meşru menfaat (m.5/2-f): hizmet güvenliği, kötüye kullanımın (spam vb.) önlenmesi, hizmetin geliştirilmesi.
- Açık rıza (m.5/1): yalnızca gerektiği durumlarda, ayrıca talep edilerek (ör. pazarlama iletileri).
4. Müşterilerinizin verileri
Çalışma alanınıza yüklediğiniz veya Hizmet aracılığıyla topladığınız müşteri ve potansiyel müşteri verileri bakımından veri sorumlusu sizsiniz; Sales On bu verileri yalnızca sizin adınıza ve Hizmet'in sunulması amacıyla işleyen veri işleyendir. Bu kişilere aydınlatma yapılması ve gerekli onayların alınması sizin sorumluluğunuzdadır. Hizmet, ticari iletilere otomatik ret bağlantısı ekler ve ret taleplerini engel listesine alır.
5. Aktarım
Kişisel veriler, hizmetin sunulması için gerekli olduğu ölçüde aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilir:
- Sunucu ve altyapı sağlayıcıları,
- Yapay zekâ hizmet sağlayıcıları (e-posta taslağı oluşturma ve sınıflandırma için; metinler model eğitimi amacıyla kullanılmamak üzere işlenir),
- Harita ve arama servisleri (firma bulma özelliği için, yalnızca firma bilgileri),
- Ödeme kuruluşları ve yetkili kamu kurumları.
Bu sağlayıcıların bir kısmı yurt dışında bulunabilir; yurt dışına aktarım KVKK m.9'da öngörülen şartlara uygun olarak gerçekleştirilir.
6. Saklama süresi
Veriler, hesabınız aktif olduğu sürece ve ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca saklanır. Çalışma alanını sildiğinizde tüm kayıtlar kalıcı olarak silinir; yasal saklama yükümlülüğü bulunan kayıtlar (ör. fatura) süresi dolana kadar erişimi kısıtlanarak saklanır. Yedekler en geç 14 gün içinde döngüsel olarak silinir.
7. Haklarınız (KVKK m.11)
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, işlenme amacını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini, silinmesini veya yok edilmesini isteme, otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme ve zarara uğramanız hâlinde tazminat talep etme haklarına sahipsiniz.
Verilerinizi panelde Firma profili › Veri ve hesap menüsünden kendiniz dışa aktarabilir veya silebilirsiniz. Diğer talepleriniz için yukarıdaki iletişim adresine yazabilirsiniz; talepler en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.